お問い合わせ

お問い合わせの前に

このフォームは、当サイトの編集部が読むための窓口です。ギャンブルで苦しい状況にある方は、まず専門の相談機関を探してください。当サイトの各ページにも関連情報を掲載していますが、緊急性が高い場合は、検索エンジンで公的な支援機関を直接お調べになることをお勧めします。

対応言語と返信の考え方

編集部は日本語で読み、日本語で返信します。英語や他言語でのご連絡も受け付けますが、返信は日本語になります。ご質問への回答には通常の業務時間内で対応しますが、内容によっては確認に時間を要する場合があります。お急ぎの場合は、当サイト内の公開情報を先にご確認ください。

送信してはいけない情報

フォームは暗号化された通信で保護されていますが、それでも金融機関の口座番号や暗証番号、パスワード、身分証明書の写しなどを送信しないでください。当サイトの編集部が、これらの情報を求めることは一切ありません。万一、支払いや本人確認に関わる書類の提出を求められた場合、それは当サイトを装った偽の連絡です。そのような要求には応じず、速やかに連絡を打ち切ってください。

カジノ運営者との契約内容、入出金の状況、本人確認の進捗などについての個別の問い合わせは、当サイトでは回答できません。それらの事項は、該当するカジノの公式サポート窓口で直接ご確認ください。

外部サイトへの誘導

当サイトは独立したレビューサイトであり、カジノ運営者とは資本関係がありません。そのため、特定のカジノに関するトラブルや苦情の仲介は行いません。ギャンブルに関する悩みや依存の懸念がある場合は、上記の通り、公的な相談窓口を利用してください。当サイトの役割は、掲載情報の正確さと公平さを保つことにあります。